Referencia de Abogados.
Se concertará cita con un abogado para atender la defensa legal del usuario ante cualquier proceso civil o penal en su contra.

Referencia de Abogados por Accidente Vial.

En caso de accidente automovilístico y detención del usuario por alguna autoridad competente de tránsito, se concertará cita con un abogado para atender la defensa legal del usuario.

Asistencia Jurídica Telefónica.

Se brindará consejo legal telefónico en cualquier rama del derecho al usuario.

Transferencia de Fondos para la Defensa Legal.

En caso de necesidad de defensa legal, previo depósito de algún representante del usuario en cualesquiera de las oficinas o corresponsalías de AXA Assistance.

Transferencia de Fondos para la Defensa Legal por Accidente Vial.

En caso de necesidad de defensa legal, previo depósito de algún representante del usuario en cualesquiera de las oficinas o corresponsalías de AXA Assistance.

Asistencia Jurídica Vial.

Para propietarios y conductores de vehículos por accidentes viales o robo total del automóvil. AXA Assistance proporcionará asistencia jurídica y defensa legal en los derechos y obligaciones que le resulten con motivo del tránsito normal de vehículos en la República Mexicana y de los que se deriven los siguientes hechos: atropello de personas, colisiones, vuelcos y robo total de vehículo; servicio en todo el procedimiento penal, desde que sea reportado el percance a AXA Assistance hasta obtener sentencia definitiva. Incluye, el adelanto de las fianzas y cauciones en efectivo para garantizar las obligaciones procesales del conductor y lograr su libertad provisional, también las fianzas para garantizar daños hasta el límite del Responsabilidad Civil (RC)  si el vehículo se encuentra asegurado en RC en una Aseguradora Autorizada y el siniestro procede para dicha Aseguradora.

Asistencia Jurídica Médica.

Dirigido a médicos, especialistas o enfermeros por negligencia o errores en su profesión. Cubre con Abogados la defensa en el procedimiento Penal y la defensa en el procedimiento Civil del profesionista por negligencia, impericia, falta de precaución o de cuidado al desarrollar sus funciones de salud, también cubre las fianzas o cauciones en efectivo para garantizar las obligaciones procesales del profesionista y obtener su libertad provisional en caso de detención por parte de las autoridades, también las fianzas para garantizar daños hasta el límite del Responsabilidad Civil (RC) si el profesionista se encuentra asegurado en RC en una Aseguradora Autorizada y el siniestro procede para dicha Aseguradora.  

ASISTENCIA JURÍDICA PERSONAL:

En materia Administrativa.

Cuando el usuario sea dañado en su persona o bienes personales por un tercero, se designará un abogado que podrá asistir al usuario en los procedimientos administrativos que se ventilen ante las siguientes autoridades:

a) Procuraduría Federal del Consumidor,

    asesorando al usuario siempre que

    éste tenga el carácter de parte

    consumidora.

b) Comisión Nacional para la Protección

    y la Defensa de los Usuarios de

    Servicios Financieros, asistiendo al  

    usuario en un procedimiento de queja

    o reclamación en contra de

    instituciones bancarias.

En materia Penal.

Si el usuario es afectado en su persona o bienes personales, se le asignará un abogado para que gestione su defensa jurídica personal.

En Materia Civil.

Cuando en el procedimiento del orden penal no haya sido posible obtener la reparación del daño pero que existan elementos de prueba suficientes para reclamarlos por la vía civil. El abogado designado por AXA Assistance podrá preparar y presentar demanda civil o juicio de responsabilidad civil en contra del responsable ante los tribunales competentes y dar seguimiento al juicio hasta su conclusión. 

Gestiones por fallecimiento.

Tramitar el Juicio Sucesorio Intestamentario a bienes del Titular o de sus deudos hasta la etapa de designación de la albacea.

Orientación para Trámites Funerarios.

A petición de los deudos o su representante, para la obtención de documentos oficiales ante el Ministerio Público y/o el Servicio Médico Forense.

Tramitación Legal ante el Servicio Médico Forense.

En caso de que el deceso ocurra en circunstancias violentas o se relacione con la investigación de un delito.